От качества (скорости и полноты ответов на вопросы) работы службы технической поддержки клиентов зависит общее мнение о vibet на деньги. В хороших клубах действует «живой» сервис, где сотрудники работают в режиме 24/7, то есть круглые сутки и без выходных. Роль играет вариативность способов связи с компанией. Это могут быть социальные сети и мессенджеры, телефонные номера, электронные адреса. Плюсом станет наличие формы обратной связи на официальном сайте. В наземных заведениях должны действовать информационные пункты для предоставления ответов на распространенные вопросы.