У разі втрати паролю можна звернутися до служби підтримки, де користувачам надають детальні інструкції для відновлення доступу до платформи. Офіційний сайт доступний як зі стаціонарних комп'ютерів, так і з мобільного. Для гри “на ходу” потрібно лише перейти на сайт майданчика з будь-якого браузеру смартфона.