Офіційний сайт не блокується провайдерами, тому що працює за українською ліцензією. Однак можуть виникнути ситуації, коли доступ до ресурсу обмежений — технічні роботи, оновлення, перевантаження, хакерська атака. У цьому випадку потрапити в обліковий запис допоможе дзеркало. Дізнатися посилання на копію головного ресурсу можна в операторів саппорту.